Acquisto difettoso: far valere la garanzia

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Un apparecchio, un mobile o un veicolo difettoso, e il venditore scarica la responsabilità? Verifichiamo i vostri diritti di garanzia e redigiamo la diffida.

Cosa è incluso

  • Analisi della garanzia legale e contrattuale
  • Scelta della richiesta più favorevole: riparazione, sostituzione, riduzione o risoluzione
  • Diffida al venditore, pronta da inviare

Cosa ci serve

Fattura o scontrino, condizioni di garanzia e foto del difetto.

Buono a sapersi

Il difetto va segnalato al venditore appena scoperto (art. 201 CO). Per un bene nuovo acquistato da un consumatore, il termine di due anni non può essere abbreviato (art. 210 CO).

Domande frequenti

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