Vol annulé ou retardé : indemnisation
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Commander · 59 CHFVol annulé, surréservation, retard important : vous avez peut-être droit à une indemnité de 250 à 600 euros par passager. Nous vérifions votre droit et rédigeons la réclamation, sans prélever de pourcentage.
Ce qui est inclus
- Vérification du droit à indemnisation et du montant
- Réclamation à la compagnie, prête à envoyer
- Marche à suivre en cas de refus
Ce qu'il nous faut
La réservation, la carte d'embarquement et ce que la compagnie vous a communiqué.
Bon à savoir
Le règlement européen sur les droits des passagers aériens s'applique aussi en Suisse, notamment aux vols au départ d'un aéroport suisse. Les circonstances extraordinaires (météo, grève du contrôle aérien) peuvent exclure l'indemnité.